Condições Gerais de Contratação e Utilização
As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização aplicam-se aos visitantes do site https://livrariadaimprensa.uc.pt e a quaisquer transações de natureza comercial realizadas através da loja on-line disponível no mesmo.
A navegação neste site e a compra de qualquer produto na loja on-line da Imprensa da Universidade de Coimbra implicam a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo utilizador/cliente. A comunicação de dados pessoais, nos termos infra expostos, é requisito necessário para a celebração de contratos ao abrigo das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização.
A Imprensa da Universidade de Coimbra reserva-se o direito de alterar estas Condições Gerais de Contratação e Utilização sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações aqui publicadas.
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Dados da instituição
O domínio https://livrariadaimprensa.uc.pt encontra-se registado ao abrigo do Regulamento do registo de domínios/subdomínios.pt, e é propriedade de:
Universidade de Coimbra
Imprensa da Universidade de Coimbra
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Contacto telefónico: 239 247 170
Conteúdos
O site https://livrariadaimprensa.uc.pt destina-se apenas a uso particular. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos deste site, sem autorização prévia escrita, é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.
A Imprensa da Universidade de Coimbra reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentadas a respeito de produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
Na eventualidade de erro tipográfico/informático na apresentação, descrição, ou preço dos produtos, assiste ao cliente o direito de resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis. Da mesma forma, a Imprensa da Universidade de Coimbra tem o direito de propor alterações à encomenda caso o erro prejudique a instituição, sem prejuízo da possibilidade de o cliente não as aceitar.
As cores visualizadas nas imagens de produtos podem apresentar variações relativamente à cor original destes, decorrentes de fatores alheios à Imprensa da Universidade de Coimbra (como o dispositivo utilizado e a resolução e configuração do ecrã), movendo esta, no entanto, um esforço constante em utilizar imagens o mais fiéis possível ao verdadeiro aspeto visual dos produtos.
O stock é atualizado frequentemente. Em caso de indisponibilidade do produto encomendado receberá notificação via e-mail com essa informação, e processaremos o reembolso da totalidade do valor pago num prazo máximo de 30 dias, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Encomendas online
O processamento das encomendas terá início após a confirmação de pagamento. Caso pretenda alterar dados da encomenda (como endereço de envio) após este momento deverá comunicar as informações retificadas por e-mail, para o endereço livrariaiuc@uc.pt, só sendo admitidas alterações até ao momento do envio da encomenda.
O cliente poderá cancelar a sua encomenda a qualquer momento até ao envio da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas. A partir da receção da encomenda pelo cliente, este poderá exercer o seu direito de livre resolução nos termos legalmente previstos no Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, e abaixo indicados.
Se desejar NIF na fatura, por favor acrescente a informação necessária antes de concluir a encomenda.
Campanhas
Consulte as campanhas promocionais aqui.
Preços e pagamento
Os preços de todos os produtos indicados no site https://livrariadaimprensa.uc.pt estão apresentados em euros (€), com taxas e impostos incluídos. Qualquer alteração ao montante de IVA aplicável terá reflexo imediato nos preços dos produtos. A Imprensa da Universidade de Coimbra reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento. Os preços praticados na loja on-line podem variar relativamente aos preços praticados nas lojas presenciais.
Opções de pagamento
Estão disponíveis as seguintes opções de pagamento:
Multibanco
Caso escolha recolher os bens adquiridos no espaço físico da Imprensa da Universidade de Coimbra, o pagamento será efetuado por multibanco, através de cartão de débito ou crédito, ou MB Way.
Transferência Bancária
Ao escolher o pagamento por Transferência Bancária, ser-lhe-á enviado um e-mail com os dados necessários para pagamento da encomenda. O prazo de pagamento é de 24 horas após realização da mesma, período no qual o stock necessário ficará sob reserva. Findo este período sem que tenha procedido ao pagamento da encomenda, a reserva de stock fica sem efeito e a encomenda é cancelada. Atendendo ao tempo de transferência variável entre diferentes bancos, e de forma a acelerar o processo, solicitamos o envio de um comprovativo de transferência bancária após realização da mesma para livrariaiuc@uc.pt.
PayPal
Plataforma de pagamentos online – www.paypal.pt: com uma conta PayPal é possível associar o seu cartão de crédito ou de débito à mesma e efetuar compras online de forma segura. Ao escolher este método, será redirecionado/a para a página do PayPal, onde valida e confirma do pagamento.
Não realizamos envios à cobrança.
* A indisponibilidade de uma opção de pagamento no momento da compra poderá dever-se a problemas informáticos ou manutenção, para o que pedimos a sua compreensão. Recomendamos, neste caso, que opte por outra forma de pagamento, ou contacte os nossos serviços através do e-mail livrariaiuc@uc.pt.
Envio de encomendas
Encomendas de peso inferior a 5 kg são enviadas através de CTT Expresso. Encomendas de peso superior são enviadas por transportadora (Ontime Logística Integral). Não realizamos envios para fora do Espaço Económico Europeu.
Envio para Portugal continental: 3,50€
Envio para Madeira e Açores: 4€
Envio para outros países do Espaço Económico Europeu: 10€ (1 livro) + 6€ por cada livro extra
Em compras a partir de 30€ o envio é gratuito.
As encomendas são, por norma, enviadas até 2 (dois) dias úteis após a receção do pagamento e/ou comprovativo, e dentro do prazo máximo de 30 (trinta) dias, a contar do dia seguinte da celebração do contrato. Em Portugal continental as encomendas serão entregues, usualmente, entre 2 (dois) a 3 (três) dias úteis após a receção do pagamento e/ou comprovativo. Para a Madeira, Açores, e fora de Portugal, a entrega de encomendas poderá demorar entre 7 (sete) e 14 (catorze) dias úteis. Estes prazos devem considerar-se meramente indicativos, estando sujeitos a eventuais constrangimentos dos serviços de transporte.
Todas as encomendas são enviadas com serviço de rastreamento e entregues mediante assinatura. Em caso de impossibilidade de entrega por ausência de recetor na morada indicada, será deixado um aviso com instruções para levantamento da encomenda. Caso se verifique atraso na entrega da encomenda, deverá entrar em contacto com os nossos serviços, utilizando o e-mail livrariaiuc@uc.pt.
A responsabilidade pela confirmação dos dados de envio é do cliente, devendo o mesmo proceder à verificação prévia de todos os elementos solicitados, sendo que, no caso de impossibilidade de entrega da encomenda devido a informação incorreta, as despesas daí decorrentes ficam a cargo do cliente.
Poderá ainda recolher o bem adquirido no espaço físico da Imprensa da Universidade de Coimbra, sem qualquer custo adicional.
Devoluções e Trocas
Privacidade e proteção de dados pessoais
